מדיניות החנות

1. מדיניות תשלום

• אמצעי תשלום מקובלים: אנו מקבלים תשלום באמצעות כרטיסי אשראי, PayPal, ואפליקציית התשלומים "bit".

• אבטחת התשלומים: כל התשלומים באתר מאובטחים באמצעות טכנולוגיית SSL כדי להגן על המידע האישי והפיננסי שלכם.

• חיוב: החיוב יתבצע רק לאחר אישור ההזמנה.

 

2. מדיניות משלוחים 

• זמני הכנה: אנו מכינים את ההזמנה תוך 3 ימי עסקים מרגע קבלתה.

• משלוחים מקומיים ובינלאומיים: מציעים משלוח מהיר עד הבית או משלוח אקספרס. זמני האספקה והמחירים מפורטים בעמוד המשלוח שלנו.

 

3. מדיניות החזרות וביטולים 

• החזרות: מאחר שכל הגלויות נעשות בעבודת יד ובהתאמה אישית, לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים לאחר הרכישה, למעט במקרה של פגם.

• ביטולים: ניתן לבטל את ההזמנה כל עוד היא לא נשלחה. לאחר שליחת ההזמנה, ניתן לבטל ולקבל החזר לאחר החזרת המוצר באריזתו המקורית.

 

4. אחריות 

• אנו מעניקים אחריות למשך 14 יום על כל המוצרים שלנו, על פגמים בייצור בלבד. במקרים של פגם, יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו.

 

5. פרטיות ואבטחת מידע 

• כל הפרטים האישיים שאתם מספקים לנו במהלך תהליך ההזמנה יישארו חסויים ולא יועברו לצדדים שלישיים, למעט לצורך השלמת הרכישה.

• התשלומים באתר מאובטחים ואינם נשמרים במערכת.

 

6. שירות לקוחות 

• אנו זמינים לפניותיכם בכל שאלה או בקשה. תוכלו ליצור עמנו קשר דרך דף "צור קשר" או ישירות למייל: service@haomancarte.com.

 

7. מדיניות לגבי מוצרים מותאמים אישית 

• אנו מציעים שירותי התאמה אישית לגלויות, כולל הקדשות וקליגרפיה. פנייה לשירות לקוחות תתאפשר במקרים בהם נדרשים פרטים נוספים בנוגע לעיצוב או שינוי הזמנה.

 

8. שינויים במדיניות החנות 

• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או לעדכן את מדיניות החנות מעת לעת. שינויים יתפרסמו בעמוד זה ויכנסו לתוקף מיד עם פרסומם.